Envoi automatique du mail pour obtenir review ne marche plus


Bonjour à tous,


Je vous écris car depuis maintenant 3 mois, les mails automatiques envoyés aux clients pour obtenir des reviews suite à leurs achats ne s'envoient plus.

Tout marchait très bien jusque la.

J'ai vérifié toutes les options et l'envoi automatique est activé.
Je precise que je suis sur la version gratuite de judge.me, cela a t-il avoir?

Auriez-vous une solution si ce n'est pas lié au plan gratuit ou payant?

Je vous remercie d'avance pour votre aide


Bonjour,


Pouvez-vous nous envoyer l'URL du magasin afin que nous puissions vérifier et vous conseiller davantage, s'il vous plaît ?


Hâte de vous entendre

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

Ci-dessous l'URL du magasin:
https://www.bonapeticongelados.com/


Merci de votre collaboration


J'ai créé un ticket pour cela afin que nos supports avancés puissent y jeter un œil. 

Pouvons-nous vous recontacter à vincent@bonapeticongelados.com pour en discuter davantage ?

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